Método Biquíni que VendeTodos os bônus ↗

Seu plano de divulgação. Toque nos textos para adaptar. As alterações ficam neste navegador. Use suas próprias fotos para divulgar as peças. Salvo neste navegador. Faça backups regularmente.

Para ler e editar com mais conforto, escolha Tamanho real. Volte a Página inteira para conferir a composição.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Da peça à encomenda
Organize a divulgação e conduza cada conversa.
Mostre uma peça que você realmente produz.
NA PRÁTICA
Prepare a apresentação das suas peças, publique com um motivo claro e conduza cada conversa até uma decisão possível. Este guia serve à artesã que quer organizar encomendas como possibilidade de renda extra.
Modelo / oferta / conversa
1

O que fazer com este material

Comece pelas páginas 2 a 4 e siga os sete dias de preparação e divulgação. Depois, abra o roteiro que corresponde à resposta da cliente. As mensagens entre aspas estão prontas para adaptar; as orientações ao redor explicam o próximo passo.
• Dias 1 a 7 • páginas 5 a 11
• Conversas e decisões • páginas 12 a 21
• Descrições das peças e textos curtos • páginas 22 a 24
Os sete dias organizam a execução. Eles não representam um prazo para conseguir vendas. A resposta depende das peças, do público, do preço, da disponibilidade e da constância de cada artesã.
2

Edite antes de copiar

Substitua os campos entre colchetes e retire o que sua peça não tem. Confira preço, condição de pagamento, disponibilidade de cor e agenda antes de enviar. Use “Copiar mensagem” para copiar o texto que deseja adaptar. As edições ficam salvas neste navegador; baixe um backup para guardar sua cópia.
Use suas próprias fotos. Não apresente ilustrações do método como se fossem peças produzidas por você. Não publique fotos de clientes ou conversas sem autorização.
Bônus de apoio à venda das peças artesanais. Não inclui anúncio do curso, tráfego pago ou promessa de faturamento.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 01
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Prepare a oferta
Confirme o que será entregue antes de chamar.
Medida da peça e medida do corpo são conferências diferentes.
NA PRÁTICA
Escolha uma peça que você já consiga apresentar com acabamento e medidas conferidos. A cliente precisa entender o que compra e o que ainda será combinado. Uma foto bonita não resolve uma oferta incompleta.
Versão / preço / prazo
1

Preencha sua ficha de oferta

• Modelo e versão [MODELO] | [COM OU SEM BOJO COSTURADO]
• Material e forro [FIO] | [ÁREAS FORRADAS]
• Cor disponível [COR E LOTE CONFIRMADOS]
• Tamanho e conferência [REFERÊNCIA] | [MEDIDAS NECESSÁRIAS]
• Preço calculado [PREÇO] | [SINAL] | [SALDO]
• Agenda [PRAZO REAL] | [QUANDO COMEÇA A CONTAR]
• Entrega [RETIRADA OU ENVIO] | [FRETE A CONFIRMAR]
2

Faça três conferências

Preço: use a calculadora do bônus 1 com seus custos e tempo. Agenda: conte as encomendas já assumidas e o tempo de acabamento. Peça: confira costuras, arremates, forro, aberturas para vestir e comportamento molhado antes de apresentar uma versão como pronta para encomenda.
Se ainda falta essa conferência, o convite do dia deve ser para conhecer o modelo ou tirar dúvidas. Não receba sinal para uma versão que você ainda não sabe produzir.
3

Defina um próximo passo pequeno • Convite editável

“Se gostou do [MODELO], me diga para quando precisa e a cor que prefere. Eu confiro a agenda e te envio os detalhes para decidir.”
Essa pergunta descobre prazo e preferência sem pedir dados íntimos de saída. Medidas vêm depois que a cliente entende a oferta e deseja continuar.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 02
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Mostre o seu trabalho
Use o detalhe visível para explicar a utilidade.
O avesso ajuda a mostrar as áreas forradas e o acabamento.
NA PRÁTICA
Cada publicação deve mostrar um detalhe e explicar sua utilidade. A foto comprova o detalhe visível; a sua conferência sustenta o que você diz sobre execução e ajuste. Evite “perfeito em qualquer corpo”, “não sai do lugar” ou “zero transparência”.
Foto / detalhe / utilidade
1

Faça um banco simples com fotos próprias

• Peça inteira de frente e de costas, com cor próxima da real. Ajuda a cliente a entender modelo, cobertura e amarração.
• Avesso aberto e bem iluminado. Mostra onde há forro e como as costuras foram acabadas.
• Close do cordão, borda e união das partes. Mostra o acabamento que a foto de longe esconde.
• Bojo costurado, se existir na versão. Mostre a fixação sem sugerir que é removível.
• Peça apoiada com uma fita métrica apenas quando a medida for necessária. Explique que medida da peça não substitui a medida do corpo.
2

Transforme detalhe em argumento

Forro no busto, frente e gancho: a cliente vê as áreas cobertas e entende que o avesso também foi finalizado. Cordões: permitem regular a amarração dentro do modelo; a cobertura da taça e dos painéis continua dependendo das medidas. Mão de obra: inclui crochê, forro, costura, conferência e embalagem, quando esses itens fazem parte da entrega.
3

Legenda editável

“Aqui está o avesso do [MODELO]. O forro cobre [ÁREAS] e as costuras foram conferidas para acompanhar a peça. Para encomendar, combinamos [COR], medidas e prazo antes de iniciar. Valor desta versão: [PREÇO].”
Só escreva “foram conferidas” depois da conferência real. Não use uma foto do avesso para prometer sustentação específica ou desempenho esportivo que você não testou.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 03
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Uma oferta completa
Veja como os detalhes viram uma mensagem clara.
Exemplo fictício BV-001: a foto ilustra o tipo de conjunto.
NA PRÁTICA
Ateliê Exemplo e Marina são fictícios. Esta é a única encomenda usada nos exemplos do pacote. Os valores não representam preço de mercado e não devem ser copiados como tabela para outras peças.
R$ 289,90 / sinal R$ 115,96 / saldo R$ 173,94
1

Encomenda BV 001

Conjunto Top Cortininha + Calcinha de Amarrar, referência M, cor bordô, fio Verano. Bojo fixo costurado no top e forro em todo o busto, na frente e no gancho da calcinha. O tamanho M continua sujeito à conferência das medidas.
Valor do conjunto: R$ 289,90. Sinal combinado de 40%: R$ 115,96. Saldo: R$ 173,94. Prazo ilustrativo de produção: 10 dias úteis após confirmar modelo, medidas e cor e receber o sinal. A forma de entrega e eventual frete ainda precisam ser combinados.
2

Demonstração preenchida

“Marina, o conjunto Top Cortininha + Calcinha de Amarrar, em bordô, fica R$ 289,90 nesta versão com bojo costurado e forro. O sinal combinado é de R$ 115,96 e o saldo fica em R$ 173,94. Antes de confirmar, vamos conferir as medidas e a sua data de uso. O prazo de produção deste exemplo é de 10 dias úteis depois da confirmação dos detalhes e do recebimento do sinal. Você pretende retirar ou receber por envio?”
3

A mesma estrutura com campos

“[NOME], o [MODELO], em [COR], fica [PREÇO] nesta versão com [DETALHES]. O sinal combinado é de [SINAL] e o saldo fica em [SALDO]. Antes de confirmar, vamos conferir as medidas e a sua data de uso. O prazo de produção é de [PRAZO REAL] depois de [CONDIÇÕES]. Você pretende retirar ou receber por envio?”
A mensagem informa o preço sem esconder os detalhes e separa produção de transporte. Não repita os 10 dias úteis se sua agenda não comportar esse prazo.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 04
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Dia 1 • Prepare a oferta
Escolha uma versão que já consegue produzir e conferir.
Reserve tempo para crochê, forro, acabamento e conferência.
NA PRÁTICA
Escolha um modelo e reserve na agenda todas as etapas: crochê, forro, acabamento e conferência. Só apresente uma condição de encomenda que você consegue cumprir.
Escolher / calcular / registrar
1

Tarefa do dia

Escolha um modelo e uma versão para começar. Preencha a ficha da página 2, confira a peça e calcule o preço. Se houver uma pendência, anote quem resolve e quando você poderá voltar a oferecer.
2

Exemplo aplicado

O Ateliê Exemplo escolhe o conjunto bordô BV-001. A oferta descreve bojo costurado e as áreas de forro. O valor ilustrativo é R$ 289,90. A artesã só usa o prazo de 10 dias úteis se ele couber na agenda real.
3

Status pronto para adaptar • D01

“Estou preparando a apresentação do [MODELO] em [COR]. Vou mostrar a peça por fora e por dentro, com os detalhes de forro, acabamento e como funciona a encomenda. Se você tem uma data de uso, me diga qual é para eu conferir a agenda.”
4

Próxima ação

Se alguém responder, anote modelo e data. Diga que vai confirmar a disponibilidade antes de receber pagamento. Se ninguém responder, conclua a ficha e siga para o dia 2; não envie cobrança de interesse a quem só viu o status.
5

O dia está concluído quando

Você consegue explicar, em uma mensagem, modelo, versão, preço, prazo e forma de entrega. Se a peça ainda não passou pela sua conferência, mantenha a divulgação como apresentação, sem abrir encomenda dessa versão.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 05
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Dia 2 • Fotografe
Mostre frente, costas, avesso e detalhes úteis.
Luz natural e fundo simples deixam o produto fácil de entender.
NA PRÁTICA
Apoie a peça em um fundo simples, procure luz natural e fotografe sem esconder as bordas. Faça uma imagem inteira e depois aproxime o celular dos detalhes.
Peça inteira / avesso / detalhe
1

Tarefa do dia

Faça fotos da peça inteira, das costas, do avesso e de um acabamento. Use luz natural indireta e fundo simples. Confira se a cor aparece de forma coerente entre as fotos. Separe a melhor sequência para o catálogo.
2

Exemplo aplicado

No conjunto bordô, uma foto mostra a frente; outra, a amarração; a terceira abre o avesso e permite localizar o forro. O texto não diz que o bojo sustenta qualquer busto. Ele informa que é fixo e costurado.
3

Sequência de status pronta • D02A | peça inteira

“Este é o [MODELO] em [COR]. [DETALHE VISÍVEL DO MODELO]. Nas próximas fotos, mostro o acabamento por dentro.”
4

D02B | avesso

“O forro desta versão cobre [ÁREAS]. Aqui você vê o avesso e as costuras. Se quiser conhecer o valor e o prazo desta versão, me chame com o nome [MODELO].”
5

Próxima ação

Responda ao pedido de preço com preço e composição da versão, usando a página 12. Se perguntarem por outra cor, consulte o estoque ou fornecedor antes de afirmar disponibilidade.
6

O dia está concluído quando

As fotos mostram a mesma peça e o acabamento que você descreve. Retire da seleção qualquer imagem que distorça a cor ou esconda uma parte que ainda precisa ser corrigida.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 06
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Dia 3 • Explique o detalhe
A foto chama a atenção; a legenda dá contexto.
Mostre o forro da sua própria peça e descreva as áreas reais.
NA PRÁTICA
Abra o avesso da sua peça e mostre a área realmente forrada. Na legenda, diga o que aparece e por que esse acabamento faz parte da versão.
Detalhe / função / convite
1

Tarefa do dia

Escolha uma dúvida que a foto responde. Faça uma publicação com um detalhe, sua função e um convite. Não reúna todas as características em uma legenda que fica difícil de ler no celular.
2

Exemplo aplicado

O Ateliê Exemplo mostra o cordão do Top Cortininha. Ele serve para regular a amarração. O texto avisa que a cobertura das taças continua sendo conferida pelas medidas, evitando a impressão de “tamanho único”.
3

D03 | legenda pronta

“O cordão do [MODELO] permite regular a amarração. A cobertura da peça é definida pelas medidas, por isso a gente confere o ajuste antes de produzir. Esta versão tem [FORRO E BOJO, SE HOUVER]. Quer ver as opções para a sua data de uso? Me diga o modelo e para quando precisa.”
4

Próxima ação

Se a cliente disser “serve em mim?”, não responda apenas com P, M, G ou GG. Envie o roteiro de medidas da página 16 e confirme as informações necessárias para esse modelo. Não peça foto do corpo.
5

O dia está concluído quando

Uma pessoa que não conhece crochê consegue entender o que aquele detalhe muda no uso. Se a legenda só tem “feito com carinho”, acrescente o detalhe real que a imagem mostra.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 07
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Dia 4 • Apresente o valor
Diga o preço e o que faz parte da versão.
Preço, pagamento e prazo precisam caber na sua operação.
NA PRÁTICA
Tenha a ficha de custo e a agenda por perto. A mensagem precisa separar valor total, sinal, saldo e momento em que o prazo começa a contar.
Preço / composição / condição
1

Tarefa do dia

Publique uma versão concreta com preço calculado e condição de produção. Se tamanhos ou personalizações mudam o valor, informe o que está incluído no preço mostrado e quando o orçamento será recalculado.
2

Exemplo aplicado

A oferta BV-001 é o conjunto específico, referência M, bordô, com bojo costurado e forro. R$ 289,90 é apenas o preço didático dessa versão. Não é preço automático de toda a coleção.
3

D04 | oferta editável

“[MODELO] em [COR], versão [REFERÊNCIA E DETALHES]: [PREÇO]. Inclui [O QUE SERÁ ENTREGUE]. Produção sob encomenda em [PRAZO REAL], contado após [CONDIÇÕES]. Retirada ou envio a combinar; frete [CONDIÇÃO REAL]. Para conferir medidas e agenda, me diga sua data de uso.”
4

Próxima ação

Se a cliente aceitar, confirme modelo e data antes de enviar o guia de medidas. Se pedir outra versão, faça novo orçamento. Se pedir desconto, use a página 13 antes de mudar o valor.
5

O dia está concluído quando

A publicação não obriga a cliente a pedir informação básica só para descobrir o preço da versão mostrada. Você já sabe qual resposta enviará se ela pedir condição de pagamento.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 08
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Dia 5 • Tire uma dúvida
Transforme uma pergunta em uma demonstração útil.
Não confirme cobertura apenas pela letra do tamanho.
NA PRÁTICA
Escolha uma dúvida que alguém realmente trouxe. A foto e a explicação devem responder a essa pergunta, sem prometer o mesmo ajuste para todos os corpos.
Pergunta / demonstração / conferência
1

Tarefa do dia

Use uma dúvida real recebida ou escolha uma dúvida plausível identificada como explicação sua. Mostre a resposta na peça. Não invente uma conversa de cliente para dar aparência de procura.
2

Exemplo aplicado

O conjunto BV-001 tem bojo costurado. A publicação esclarece a diferença entre bojo e forro, sem afirmar “levanta”, “aumenta” ou “fica firme em qualquer corpo”.
3

D05 | status pronto

“Bojo e forro têm funções diferentes. Nesta versão do [MODELO], o bojo é fixo e costurado para dar formato; o tecido do forro cobre [ÁREAS]. A escolha da versão e a cobertura são combinadas antes da encomenda. Se você prefere sem bojo, eu verifico se ofereço essa opção e envio um orçamento próprio.”
4

Próxima ação

Se surgir uma dúvida específica de sustentação, pergunte o uso pretendido e a preferência de cobertura. Explique o que você consegue conferir e indique outro modelo se esta construção não atender. Use a conversa da página 16.
5

O dia está concluído quando

A resposta ajuda a escolher uma versão. Não repita a mesma mensagem no privado para todas as pessoas que visualizaram. Visualização de status não é pedido de orçamento.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 09
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Dia 6 • Faça o convite
Acompanhe quem pediu os detalhes, sem insistir.
Registre o próximo contato combinado na sua agenda.
NA PRÁTICA
Antes de escrever, confira o registro da conversa. Retome um detalhe que a pessoa pediu e diga qual informação falta para continuar.
Convite / resposta / próxima ação
1

Tarefa do dia

Confira as conversas abertas. Separe quem pediu informação, quem está conferindo medidas e quem já recebeu orçamento. Responda à pendência de cada pessoa. Faça retomada apenas quando houve interesse ou combinação de contato.
2

Exemplo aplicado

Marina já recebeu o orçamento do conjunto e disse que iria conferir a data da viagem. O Ateliê Exemplo retoma esse ponto. Não manda uma sequência de “oi”, interrogação e promoção.
3

D06A | convite público

“Vai usar o biquíni em uma data específica? Antes de confirmar a encomenda, eu confiro o prazo de produção e a forma de entrega. Me diga [MODELO], cor e data de uso para eu verificar a possibilidade.”
4

D06B | retomada com contexto

“[NOME], você ficou de conferir [PENDÊNCIA COMBINADA]. Conseguiu ver? Se a data mudou ou preferiu deixar para depois, pode me dizer. Assim mantenho seu atendimento organizado.”
5

Próxima ação

Se responder, continue a partir da pendência. Se disser que não quer, agradeça e encerre. Se não responder à retomada, arquive sem nova cobrança. Uma reserva só existe se foi combinada com condição e prazo reais.
6

O dia está concluído quando

Cada conversa tem uma pendência ou está encerrada. As páginas 17 e 18 mostram quando retomar e quando parar.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 10
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Dia 7 • Revise a semana
Observe as dúvidas e prepare a próxima publicação.
O registro ajuda a decidir o que esclarecer na semana seguinte.
NA PRÁTICA
Anote o que publicou e quais dúvidas apareceram. A próxima semana fica mais útil quando responde ao que o público ainda não entendeu.
Registrar / revisar / ajustar
1

Tarefa do dia

Anote o que foi publicado, as perguntas recebidas e o tempo usado no atendimento. Escolha uma melhoria concreta para a semana seguinte. Poucas respostas ainda são informação: talvez falte explicar a versão, mostrar o avesso ou apresentar a condição de encomenda.
2

Exemplo aplicado

Se o público pergunta várias vezes se o bojo sai, a próxima foto mostra a versão com bojo fixo e a legenda explica isso. Se a dúvida é prazo, a próxima publicação mostra como você confirma a agenda. Não conclua que “não vende” só pelo número de curtidas.
3

D07 | status pronto

“Quer conhecer o [MODELO] com mais detalhe? Posso te enviar [FOTOS PRÓPRIAS OU FICHA DO CATÁLOGO] e explicar versão, valor e prazo. Me diga sua cor preferida e para quando precisa. Vou conferir essas informações antes de confirmar qualquer encomenda.”
4

Preencha sua revisão

• Publiquei [CONTEÚDO E DATA]
• Recebi perguntas sobre [DÚVIDA]
• Minha próxima publicação vai mostrar [DETALHE]
• Conversa que depende de mim [CLIENTE E AÇÃO]
• Conversa encerrada ou sem resposta após retomada [REGISTRO]
• Agenda que posso assumir [CAPACIDADE REAL]
5

Próxima ação

Repita a semana com outra dúvida ou outro detalhe. Continue apresentando a peça que você consegue entregar. Se houver encomenda confirmada, atualize sua capacidade antes de aceitar a próxima.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 11
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
“Quanto custa?”
Responda primeiro e depois descubra a data de uso.
Ao explicar o valor, envie a foto do detalhe mencionado.
NA PRÁTICA
Informe o preço da versão pedida. Se a comparação continuar, mostre o detalhe real que explica a composição da sua entrega, como o avesso forrado.
Preço / versão / data de uso
1

Cliente

“Quanto custa?”
2

Você | demonstração preenchida

“O conjunto Top Cortininha + Calcinha de Amarrar, em bordô, fica R$ 289,90 na versão com bojo costurado e forro em todo o busto, frente e gancho. O sinal combinado é R$ 115,96 e o saldo é R$ 173,94. Para quando você precisa? Vou conferir a agenda e a entrega antes de confirmar.”
3

Se ela responder “só queria saber mesmo”

“Claro. Esse é o valor dessa versão. Se quiser continuar depois, me diga o modelo e a data de uso que eu verifico a disponibilidade naquele momento.”
Ação: encerre sem enviar catálogo inteiro. O preço veio primeiro; a composição explica a versão e a pergunta seguinte só descobre viabilidade. Se não responder, siga a regra da página 17.
4

Quando ela compara com uma peça industrial • Cliente

“Na loja encontro mais barato.”
5

Você | exemplo do conjunto

“Entendo. Neste conjunto, o valor inclui as duas peças em crochê com fio Verano, o bojo costurado no top e o forro em todo o busto, frente e gancho. A produção inclui as costuras e a conferência pelas medidas. Se sua prioridade hoje é o menor preço, vale considerar a opção que cabe melhor no seu orçamento.”
6

Se ela perguntar “qual é a diferença na prática?”

“Posso te mostrar o avesso do conjunto e o acabamento dos cordões. O forro cobre as áreas combinadas, e os cordões permitem regular a amarração. A cobertura depende das medidas que conferimos antes de iniciar. Não consigo avaliar a peça da outra loja; te mostro exatamente o que entrego aqui.”
Ação: envie a foto que corresponde ao argumento. Se ela disser que ficará com a outra opção, agradeça e pare. Comparação é uma escolha de compra; não precisa virar defesa longa do artesanato.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 12
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Quando pedem desconto
Confira o seu limite antes de alterar a proposta.
Volte ao custo e à agenda; não desconte por impulso.
NA PRÁTICA
Volte à calculadora antes de responder. Você pode ajustar uma condição ou oferecer outra versão real; qualquer desconto precisa respeitar o seu custo.
Pedido / cálculo / alternativa
1

Cliente

“Consegue fazer por menos?”
2

Você

“O valor desta versão é [PREÇO], com [DETALHES INCLUÍDOS]. Para reduzir o orçamento, posso verificar uma versão diferente que eu já ofereça. Você quer manter este modelo completo ou prefere conhecer uma opção mais simples?”
3

Se ela quiser manter a mesma versão

“Para manter os mesmos materiais e acabamentos, sigo com o valor informado. Posso explicar as formas de pagamento que tenho disponíveis: [CONDIÇÕES REAIS].”
4

Se ela aceitar outra versão

“Vou calcular a opção [VERSÃO REAL] e te enviar o que muda no acabamento, no valor e no prazo. Você decide depois de comparar.”
Ação: refaça o cálculo antes de prometer preço menor. Não retire forro ou etapa de conferência para caber no orçamento. Não invente parcelamento, desconto por Pix ou “último valor” sem conferir a condição real.
5

Se você decidir oferecer um desconto

Primeiro confira custos, taxas, mão de obra e resultado na calculadora. Depois apresente o valor final e a condição por escrito. Uma redução de preço não deve aparecer como dívida de gratidão da cliente.
6

Se ela insistir além do que você pode fazer

“Nesse valor eu não consigo produzir esta versão com o acabamento combinado. Vou manter a proposta que enviei. Se ela fizer sentido em outro momento, fico à disposição para conferir a agenda novamente.”
Por que resolve: preserva o que está incluído e oferece comparação concreta quando existir uma alternativa. Quando parar: depois de informar seu limite e a cliente recusar. Não envie descontos sucessivos para tentar recuperar a conversa.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 13
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Quando o prazo não cabe
Dê uma data real e confira se existe alternativa.
Prazo inclui todas as etapas e a conferência da peça.
NA PRÁTICA
Olhe a agenda completa. Se a data não comporta produção e conferência, explique isso e confira uma peça pronta apenas se ela de fato existir.
Agenda / possibilidade / decisão
1

Cliente

“Preciso para amanhã. Dá para fazer?”
2

Você

“Para esse modelo, minha primeira data possível de conclusão é [DATA REAL]. Não consigo concluir e conferir a peça até amanhã. Se eu tiver uma peça pronta que atenda às suas medidas, posso te mostrar. Quer que eu confira?”
3

Se houver pronta entrega compatível

“Tenho [PEÇA REAL], em [COR], por [PREÇO CALCULADO]. Vou te passar as medidas e fotos da frente e do avesso para conferir. A retirada ou entrega possível é [CONDIÇÃO REAL].”
4

Se não houver pronta entrega

“Conferi e não tenho uma opção pronta compatível. Para essa data, não consigo atender. Se quiser produzir para outra ocasião, posso te passar o primeiro prazo disponível.”
5

Se ela insistir “faz sem o forro para adiantar”

“Não vou oferecer essa versão sem o acabamento previsto. A primeira data que consigo assumir para a peça completa continua sendo [DATA].”
6

Ação e limite

Confira a agenda e o estoque de verdade. Um “sim” só pode acontecer depois de considerar crochê, acabamento, forro, conferência e entrega. Não aceite sinal para um prazo que você já sabe ser inviável.
Por que resolve: dá uma resposta objetiva, apresenta alternativa quando ela existe e evita transformar urgência em uma promessa que dependeria de retirar etapas. Quando parar: depois da recusa da alternativa ou da confirmação de que a data não serve. Não crie uma vaga extra apenas para manter a conversa.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 14
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
A peça é para uma viagem
Separe o tempo de produção do tempo de transporte.
A peça pronta ainda precisa de embalagem e transporte.
NA PRÁTICA
Pergunte a data de uso e confira produção, embalagem e transporte separadamente. Prazo de postagem não significa data de chegada garantida.
Data de uso / produção / entrega
1

Cliente

“Vou viajar. Chega antes?”
2

Você

“Qual é a data em que precisa estar com a peça e você pretende retirar ou receber por envio? Se for envio, me passe o CEP para eu consultar. Vou conferir o tempo de produção e o transporte separadamente.”
3

Se o prazo puder ser atendido com planejamento

“Consigo planejar a conclusão para [DATA], depois de [CONDIÇÕES DE INÍCIO]. Para o CEP informado, o serviço [SERVIÇO REAL] apresenta estimativa de [PRAZO CONSULTADO], com frete de [VALOR CONSULTADO]. O transporte tem essa estimativa, e não vou prometer chegada exata. Para sua data, a alternativa que consigo assumir é [RETIRADA OU OPÇÃO REAL].”
4

Se a soma ficar apertada ou inviável

“A produção e a estimativa de transporte deixam a chegada muito próxima da sua viagem. Não consigo assumir esse recebimento antes de [DATA DE USO]. Posso verificar uma peça pronta compatível ou uma retirada possível, se isso te atender.”
5

Se ela disser “pode mandar assim mesmo”

“Posso seguir se você quiser a peça mesmo com essa possibilidade de chegar depois da viagem. Vou registrar o prazo de produção e a estimativa do envio no resumo antes de qualquer pagamento. Você confirma que a compra continua fazendo sentido nessa condição?”
Ação: registre a decisão sem converter a aceitação da cliente em promessa de entrega. Confirme endereço e modalidade no pedido. Se ela só quer comprar com chegada garantida antes da viagem e você não pode assumir isso, encerre a proposta.
Por que resolve: transforma “chega?” em duas informações verificáveis. Consulte o transporte no momento do orçamento; não use prazo ou frete inventados no catálogo.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 15
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Medida, forro ou bojo?
Explique a versão sem prometer um ajuste universal.
A foto ilustra a conferência; anote as medidas reais da cliente.
NA PRÁTICA
Explique o que é referência de tamanho, medida do corpo, medida da peça e bojo costurado. Cada informação resolve uma dúvida diferente.
Medir / explicar / confirmar
1

Cliente

“Uso M. Vai servir? O bojo sai?”
2

Você

“O M é uma referência inicial. Para conferir este [MODELO], preciso de [MEDIDAS NECESSÁRIAS DO GUIA]. Posso te enviar o guia para você medir com fita, sem apertar? Nesta versão, o bojo é fixo e costurado; ele não sai. O forro é de tecido e cobre [ÁREAS].”
3

Se ela não souber medir

“Vou te mandar o trecho do guia que mostra onde colocar a fita para este modelo. Confira [MEDIDA PENDENTE] uma segunda vez, na mesma posição e sem puxar a fita. Pode me enviar os valores por texto; não preciso de foto do seu corpo.”
4

Se ela disser que precisa de mais sustentação

“Você procura mais cobertura, firmeza na amarração ou suporte para uma atividade específica? O bojo dá formato. Antes de prometer sustentação, preciso avaliar se esta construção atende ao uso que você descreveu. Posso te mostrar a versão e, se não atender, indicar outro modelo que eu consiga produzir.”
5

Se ela preferir sem bojo

“Vou verificar se ofereço essa versão e calcular o orçamento. O forro de tecido continua previsto nas áreas combinadas. Só confirmo depois de conferir a modelagem e os detalhes dessa opção.”
Ação: use o guia do bônus 2 e as orientações do material principal. Registre valores e preferências no pedido. Não invente uma medida da cliente, não confirme só pela numeração de roupa e não prometa que amarrar resolve qualquer diferença de cobertura.
Por que resolve: distingue referência de tamanho, medida real, formato do bojo e função do forro. Quando parar: se faltam medidas ou a versão não atende ao uso, mantenha o pedido pendente e não receba sinal para “resolver depois”.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 16
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Depois do orçamento
Faça uma retomada útil e respeite o silêncio.
Uma anotação evita repetir mensagens sem necessidade.
NA PRÁTICA
O silêncio não informa se houve falta de interesse, de tempo ou uma dúvida. Retome uma vez com o ponto que ficou aberto. Se houve data combinada, respeite essa data. Sem combinação, aguarde um intervalo razoável para a cliente decidir, por exemplo dois ou três dias; isso é organização de atendimento, não regra de conversão.
Retomar uma vez / aguardar / encerrar
1

Retomada única com contexto

“[NOME], conseguiu olhar a proposta do [MODELO]? Ficou alguma dúvida sobre [DETALHE DO ORÇAMENTO]? Se preferiu deixar para outro momento, tudo bem. O valor e a agenda podem ser conferidos novamente quando você quiser retomar.”
2

Se ela disser “não vi ainda”

“Sem problema. Você prefere olhar no seu tempo ou quer combinar um dia para eu te procurar? Se preferir olhar com calma, aguardo você me chamar.”
3

Se ela marcar uma data

“Combinado. Volto a falar com você em [DATA COMBINADA] sobre [MODELO].”
4

Se ela disser “está caro”

“Você quer comparar outra versão que eu já ofereça ou prefere encerrar por enquanto? Se quiser outra opção, eu calculo antes de te passar o novo orçamento.”
5

Se ela disser “não vou ficar”

“Obrigada por me avisar. Vou encerrar esta proposta. Se quiser conhecer outra peça no futuro, pode me chamar.”
Ação: sem resposta à retomada, arquive a proposta e pare. Se ela pediu para não receber mensagens, registre isso e não retome. Não mude de número, não envie áudio de cobrança e não acompanhe cada visualização.
Por que resolve: permite trazer uma dúvida concreta sem exigir justificativa. Orçamento enviado não reserva vaga ou material por conta própria. Se houver validade real do orçamento, informe-a na proposta inicial, nunca como urgência inventada depois do silêncio.
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MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
“Vou pensar”
Descubra se falta informação e deixe a escolha aberta.
Se a dúvida é acabamento, mostre o detalhe da sua versão.
NA PRÁTICA
A cliente pode precisar de informação ou apenas de tempo. Ouça a resposta antes de mandar outra oferta ou pedir uma decisão imediata.
Ouvir / esclarecer / dar espaço
1

Cliente

“Vou pensar e depois te falo.”
2

Você

“Claro. Antes de encerrar, ficou alguma informação faltando para você comparar: cobertura da peça, forma de pagamento ou prazo? Se já está tudo claro, pode me chamar quando decidir.”
3

Se ela disser “quero esperar mais perto da viagem”

“Tudo bem. Quando retomar, vou conferir a agenda e os valores novamente. Para não depender de um prazo apertado, vale me procurar com antecedência. Você prefere me chamar ou quer combinar uma data para eu falar com você?”
4

Se ela disser “eu te chamo”

“Combinado. Vou encerrar por enquanto e aguardo seu contato.”
5

Se ela combinar uma data

“Combinado, falo com você em [DATA]. Até lá, não vou reservar vaga ou material sem uma confirmação nossa.”
6

Retomada na data combinada • Você

“[NOME], combinamos conversar hoje sobre o [MODELO]. Continua fazendo sentido para você? Posso atualizar valor e agenda antes de avançarmos.”
7

Se ela ainda não decidir

“Sem problema. Para não ficar te chamando, vou encerrar por enquanto. Quando quiser retomar, me procure e eu confiro as condições daquele momento.”
Ação: registre a escolha. “Depois” sem data não autoriza uma sequência de mensagens. Uma data combinada permite aquela retomada, não uma lista permanente de divulgação.
Por que resolve: descobre se falta informação e dá controle à cliente. Quando parar: quando ela disser que vai chamar, recusar ou não responder à retomada combinada. Não envie “última chance” se não existir uma condição real e previamente informada.
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MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Antes de receber o sinal
Reúna os detalhes em um resumo para aprovação.
Não preencha medidas que ainda não foram informadas.
NA PRÁTICA
A confirmação reúne o que foi escolhido. Envie a ficha do bônus 2 quando houver mais detalhes e use esta mensagem para tornar o resumo fácil de conferir. Não preencha medidas que ainda não recebeu.
Resumo completo / aceite / pagamento
1

Demonstração preenchida

“Marina, vamos conferir a BV-001: conjunto Top Cortininha + Calcinha de Amarrar, referência M, bordô, com bojo fixo costurado no top e forro em todo o busto, frente e gancho. Total R$ 289,90; sinal de 40% de R$ 115,96; saldo R$ 173,94. Neste exemplo, a produção leva 10 dias úteis depois da confirmação do modelo, medidas e cor e do recebimento do sinal. Ainda precisamos registrar suas medidas e a forma de entrega. Quando esses pontos estiverem completos, te envio o resumo final para aprovação.”
2

Resumo final com campos

“[NOME], confira o pedido [CÓDIGO]: [MODELO E VERSÃO], [COR], medidas registradas em [FICHA OU RESUMO]. Total [PREÇO]; sinal [SINAL]; saldo [SALDO], com pagamento em [MOMENTO COMBINADO]. Produção em [PRAZO REAL] após [CONDIÇÕES]. Entrega por [FORMA], com [FRETE E ESTIMATIVA, SE HOUVER]. As condições de ajuste e atendimento estão em [RESUMO ENVIADO]. Está tudo de acordo ou deseja corrigir algum item antes de confirmar?”
3

Se ela corrigir um item

“Vou atualizar [ITEM] e conferir se isso muda valor ou prazo. Te envio um novo resumo completo para aprovar antes do pagamento.”
4

Se ela aprovar o resumo completo

“Confirmado. Vou enviar os dados reais de pagamento de [SINAL]. Assim que o recebimento for conferido, registro o início conforme o prazo combinado.”
Ação: guarde a versão aprovada e só então envie a forma de pagamento. Não cole chave, telefone ou conta fictícios. Por que resolve: evita que cada detalhe fique em uma parte da conversa e que uma alteração seja produzida sem novo aceite.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 19
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Acompanhe a produção
Registre o recebimento e informe marcos reais.
Atualize a cliente quando existir uma etapa ou mudança relevante.
NA PRÁTICA
Confira o recebimento e registre o que foi aprovado. Na produção, avise sobre um marco real ou uma mudança que afete a previsão combinada.
Receber / produzir / atualizar
1

Recebimento conferido | demonstração

“Marina, confirmei o recebimento do sinal de R$ 115,96 da BV-001. O saldo registrado é R$ 173,94. Vou seguir o conjunto e os detalhes aprovados. Depois de conferir todas as condições de início, te informo a previsão de conclusão por data no resumo do pedido.”
2

Recebimento conferido | campos

“[NOME], confirmei o recebimento de [SINAL] do pedido [CÓDIGO]. Saldo registrado: [SALDO]. As condições para início estão [CONFIRMADAS OU PENDENTES]. A previsão de conclusão é [DATA REAL, APÓS CONFERÊNCIA]. O próximo contato será [MARCO COMBINADO].”
3

Se ela mandar comprovante mas você não localizar

“Recebi o comprovante. Vou conferir o recebimento antes de registrar o pagamento. Se houver divergência, te aviso para verificarmos.”
4

Atualização em um marco real

“[NOME], o pedido [CÓDIGO] está na etapa de [ETAPA REAL]. Aqui está uma foto da sua peça. O próximo passo é [ETAPA]. A previsão combinada [CONTINUA EM DATA OU PRECISA SER REVISTA COM MOTIVO].”
5

Se ela pedir alteração após o início

“Vou verificar o que ainda é possível mudar em [DETALHE]. Antes de fazer, te informo eventual diferença de custo e prazo. Por enquanto sigo apenas o que já foi aprovado.”
6

Se você identificar atraso

“[NOME], identifiquei [MOTIVO OBJETIVO] e a previsão anterior precisa ser revista. A nova possibilidade que consigo assumir é [DATA REAL]. Vou te explicar as alternativas disponíveis para combinarmos a solução, antes de seguir.”
Ação: registre pagamento efetivamente recebido, previsão e alterações aprovadas. Não marque como pago só pelo comprovante. Envie atualização quando houver marco ou mudança relevante; evite fotos diárias sem utilidade. Avisar antes do vencimento do prazo permite que a cliente participe da solução.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 20
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Da peça pronta à entrega
Confira, registre o saldo e acompanhe o recebimento.
Fotografe a peça conferida e envie o cartão de cuidados.
NA PRÁTICA
Mostre a peça pronta por fora e por dentro, confira o saldo e a entrega e inclua os cuidados. Depois do recebimento, acolha a dúvida antes de pedir avaliação.
Conferir / entregar / atender
1

Peça pronta após conferência

“[NOME], concluí e conferi seu pedido [CÓDIGO]. Aqui estão as fotos da frente e do avesso. O saldo registrado é [SALDO], com pagamento em [MOMENTO COMBINADO]. Podemos combinar [RETIRADA OU ENVIO] conforme o resumo aprovado?”
2

Se ela apontar diferença na foto

“Obrigada por avisar. Vou comparar [DETALHE] com o resumo aprovado antes de concluir a entrega. Te retorno com a conferência e a solução possível.”
3

Depois do envio

“[NOME], seu pedido [CÓDIGO] foi enviado por [SERVIÇO]. O acompanhamento é [CÓDIGO OU LINK REAL]. A estimativa informada pelo serviço é [ESTIMATIVA CONSULTADA]. Se aparecer uma ocorrência no transporte, me avise para acompanharmos.”
4

Depois do recebimento | uma mensagem

“[NOME], conseguiu conferir a peça? Quero saber se as medidas e as amarrações ficaram como combinamos. Se notar alguma diferença, me diga qual é para eu avaliar com você. O cartão de cuidados segue com o pedido.”
5

Se ela relatar incômodo ou ajuste

“Me conte onde sente a diferença e se ela aparece ao vestir ou durante o uso. Vou conferir seu relato com as medidas e o pedido aprovado e te explicar os próximos passos de atendimento. Não precisa enviar foto do corpo.”
6

Se ela disser que ficou bem

“Que bom saber. Obrigada pelo retorno. Se quiser, você pode me enviar uma foto da peça para eu conhecer o resultado. Publicação só acontece se você autorizar expressamente; comprar a peça não autoriza o uso da sua imagem.”
Ação: resolva a dúvida antes de pedir recomendação ou oferecer outra compra. Sem resposta, não insista em foto ou avaliação. Autorização para foto e divulgação é separada do atendimento. Nunca publique nome, medidas ou conversa particular como prova de venda.
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE • BÔNUS 4 • DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 21
MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Descreva cada modelo
Textos para cortininha, amarrar e top faixa.
Use fotos próprias da versão descrita no catálogo.
NA PRÁTICA
Use só depois de concluir e conferir a sua peça. Os campos distinguem o que cada artesã de fato oferece. Não há preço universal para a coleção; calcule cada versão.
Modelo / versão / condições
1

Top Cortininha • C01

“Top Cortininha em crochê com fio Verano, na cor [COR]. Taças com cordão de ajuste na base e amarrações. Esta versão tem forro em toda a área do busto e [COM OU SEM BOJO COSTURADO]. Conferimos as medidas para definir cobertura e ajuste; a amarração não transforma a peça em tamanho único. Valor: [PREÇO]. Produção: [PRAZO REAL E CONDIÇÕES]. Para encomendar, me diga sua data de uso.”
Foto que acompanha: frente inteira, costas e avesso. Não diga “bojo removível” na versão com bojo fixo.
2

Calcinha de Amarrar • C02

“Calcinha de Amarrar em crochê com fio Verano, cor [COR], com cordões nas laterais. Forro de tecido na frente e no gancho. Combinamos a altura e a cobertura conforme a versão que eu produzo e conferimos as medidas antes de iniciar. Valor: [PREÇO]. Produção: [PRAZO REAL E CONDIÇÕES]. Quer ver as fotos da frente, costas e acabamento?”
Foto que acompanha: peça aberta para mostrar os cordões, frente e costas. Só prometa alteração de cobertura se você realmente a oferece e a confirmou.
3

Top Faixa Tomara que caia • C03

“Top Faixa Tomara-que-caia em crochê com fio Verano, cor [COR], com torção central e tiras para amarrar nas costas. Forro em toda a área do busto; versão [COM OU SEM BOJO COSTURADO]. A conferência de sob o busto e da cobertura orienta o ajuste deste modelo. Valor: [PREÇO]. Produção: [PRAZO REAL E CONDIÇÕES]. Me conte para quando precisa.”
Foto que acompanha: frente com a torção, costas com as tiras e avesso. Não prometa que a faixa dispensa prova de ajuste ou atende a qualquer atividade.
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MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Apresente as outras peças
Textos para asa-delta, conjunto e infantil.
Forro e reforço interno só entram na descrição se existem na peça.
NA PRÁTICA
Escolha a descrição da versão que você realmente produz. Troque os campos e retire qualquer detalhe que não exista na sua peça.
Foto real / detalhes reais / orçamento
1

Calcinha Asa delta • C04

“Calcinha Asa-delta em crochê com fio Verano, cor [COR], com laterais finas e acabamento no cós e nas cavas. Esta versão tem forro de tecido na frente e no gancho. Conferimos a altura real do cós e as medidas para definir o ajuste. Valor: [PREÇO]. Produção: [PRAZO REAL E CONDIÇÕES]. Posso enviar frente, costas e detalhes para você comparar.”
Foto que acompanha: frente e costas na posição em que será usada. Não descreva uma lateral larga quando a sua execução tem laterais finas.
2

Conjunto com Bojo Costurado e Aba Interna • C05

“Conjunto Top Cortininha + Calcinha de Amarrar em fio Verano, cor [COR]. Top com bojo fixo costurado e forro em todo o busto. Calcinha com reforço interno em crochê no gancho e forro de tecido na frente e no gancho. A aba interna não é bolso. Medidas e detalhes são confirmados antes da produção. Valor desta versão: [PREÇO]. Prazo: [PRAZO REAL E CONDIÇÕES].”
Foto que acompanha: conjunto e avesso das duas partes. Só ofereça a aba interna se ela existe na peça que você produz. O exemplo BV-001 não comprova esse reforço e não define o preço desta versão.
3

Biquíni Infantil • C06

“Biquíni Infantil em crochê com fio Verano, cor [COR]. Top reto com alças fixas e calcinha fechada, sem amarrações. Forro no busto, frente e gancho. Conferimos as medidas da criança com a pessoa responsável; a idade é apenas referência inicial. Fechamento desta versão: [FECHAMENTO REAL ADEQUADO À IDADE]. Valor: [PREÇO]. Produção: [PRAZO REAL E CONDIÇÕES].”
Foto que acompanha: peça sozinha, frente, costas e acabamento. A versão até três anos é fechada, sem botão. Acima de três anos, descreva o fechamento realmente executado. Não acrescente enfeites que possam se soltar. Não solicite nem use imagem da criança para divulgar a peça.
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MÉTODO BIQUÍNI QUE VENDE
Legendas prontas para adaptar
Escolha um argumento e combine com a foto certa.
Uma publicação pode explicar um cuidado ou uma etapa da entrega.
NA PRÁTICA
Escolha um por publicação e acompanhe com a foto indicada. Troque os campos e confira se o que aparece no texto está presente na peça. Repita um argumento com outra foto quando isso esclarecer uma dúvida; não precisa inventar novidade todo dia.
Foto / texto adaptado / próximo passo
1

S01 | detalhe do avesso

“Também vale olhar por dentro. O [MODELO] tem forro em [ÁREAS]. Aqui está o acabamento desta versão. Valor e prazo: [INFORMAÇÕES REAIS].”
2

S02 | amarração

“O cordão regula a amarração; a cobertura depende das medidas. Para o [MODELO], combinamos esses detalhes antes de produzir.”
3

S03 | cor real

“[COR] na luz natural. A tonalidade pode variar na tela. Antes de confirmar, verifico a cor disponível para sua encomenda.”
4

S04 | trabalho incluído

“No valor do [MODELO] entram [ETAPAS REAIS]. Nesta foto, você vê [DETALHE]. Versão [DETALHES]: [PREÇO].”
5

S05 | data de uso

“Tem data para usar? Me diga [MODELO] e [DATA DE USO]. Vou conferir produção e entrega antes de confirmar a encomenda.”
6

S06 | pronta entrega real

“Disponível agora: [PEÇA REAL], cor [COR], medidas [MEDIDAS DA PEÇA], por [PREÇO]. Vamos conferir se a versão atende às suas medidas e como será a entrega.”
7

S07 | escolher o modelo

“Prefere laterais de amarrar ou uma calcinha fechada? Me diga sua preferência e envio os modelos que eu realmente produzo, com valor e prazo de cada versão.”
8

S08 | cuidado após o uso

“Depois do mar ou da piscina, enxágue em água doce e fria. Lave à mão com sabão neutro, sem torcer, e seque na horizontal à sombra. Seu pedido segue com o cartão de cuidados.”
9

Um registro basta para continuar

Para cada conversa, anote nome, modelo, data de uso, etapa, próxima ação e data combinada. Se o próximo passo depende da cliente e ela já recebeu a informação, aguarde. Se depende de você, conclua antes de abrir mais conversas.